রেফারেন্স

আপনার তথ্য আমাদের কাছে নিরাপদ

cs188-এ অ্যাকাউন্ট খোলা থেকে শুরু করে bKash, Nagad বা Rocket-এ লেনদেন পর্যন্ত — আপনার প্রতিটি তথ্য কীভাবে ব্যবহার হয়, তা এই পাতায় সরাসরি বলা আছে। এই নীতি আপনার অঞ্চলের প্রযোজ্য স্থানীয় আইনের উপর নির্ভর করে কার্যকর হয়।

তথ্য সুরক্ষিতস্বচ্ছ নীতিSSL এনক্রিপশনঅ্যাকাউন্ট নিয়ন্ত্রণ আপনার হাতে
cs188 আপনার তথ্য আমাদের কাছে নিরাপদ
যোগাযোগ করুন

গোপনীয়তা বিষয়ে সহায়তা নিন

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সম্পর্কিত যেকোনো প্রশ্ন বা অনুরোধের জন্য আমাদের সাথে সরাসরি যোগাযোগ করুন। তথ্য মুছে ফেলা, সংশোধন বা অ্যাক্সেসের অনুরোধ আমরা দ্রুত প্রক্রিয়া করি।

লাইভ চ্যাট সাইটের ভেতরে লাইভ চ্যাট খুলুন — গোপনীয়তা সংক্রান্ত প্রশ্নের জন্য সরাসরি দলের সাথে কথা বলুন
ইমেইল সহায়তা তথ্য মুছে ফেলা বা সংশোধনের অনুরোধ ইমেইলে পাঠান — অ্যাকাউন্ট নম্বর উল্লেখ করুন যাতে দ্রুত যাচাই করা যায়
অ্যাকাউন্ট সেটিংস নিজের প্রোফাইল থেকে সরাসরি যোগাযোগের তথ্য আপডেট করুন বা মার্কেটিং বার্তা বন্ধ করুন
আমাদের প্রতিশ্রুতি

তথ্য ব্যবস্থাপনায় আমরা কীভাবে কাজ করি

আপনার অ্যাকাউন্ট তৈরির মুহূর্ত থেকে প্রতিটি ধাপে SSL এনক্রিপশন সক্রিয় থাকে। ডেটা সংরক্ষণ, কুকি নীতি ও অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা — প্রতিটি বিষয়ে আমরা স্বচ্ছ থাকতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ।

ডেটা এনক্রিপশন

লগইন, লেনদেন ও অ্যাকাউন্ট তথ্য সবসময় SSL এনক্রিপ্টেড সংযোগে পাঠানো হয়, যেকোনো ডিভাইস থেকে হোক না কেন

কুকি নিয়ন্ত্রণ

কুকি শুধু মোবাইলে প্রবেশের ধারাবাহিকতা ও লগইন সেশনের জন্য — আপনি যেকোনো সময় ব্রাউজার সেটিংস থেকে বন্ধ করতে পারবেন

তথ্য সংরক্ষণ মেয়াদ

অ্যাকাউন্ট বন্ধ করলে বাধ্যতামূলক আইনি মেয়াদ শেষে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য আমাদের সিস্টেম থেকে মুছে দেওয়া হয়

তৃতীয় পক্ষ নীতি

আপনার নাম বা পেমেন্ট বিবরণ কোনো বিজ্ঞাপনদাতা বা বাইরের পক্ষের কাছে হস্তান্তর করা হয় না — কখনোই না

গোপনীয়তা নিয়ে যা জানতে চান

গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে যেসব প্রশ্ন সবচেয়ে বেশি আসে, সেগুলোর সরাসরি উত্তর নিচে দেওয়া আছে। কোনো কিছু স্পষ্ট না হলে লাইভ চ্যাটে জিজ্ঞেস করুন।

না। আপনার bKash, Nagad বা Rocket নম্বর শুধু অ্যাকাউন্ট যাচাই ও লেনদেন প্রক্রিয়ার জন্য রাখা হয়। কোনো বাইরের পক্ষকে এই তথ্য দেওয়া হয় না।

অ্যাকাউন্ট বন্ধের অনুরোধ পাঠালে, স্থানীয় আইনি বাধ্যবাধকতার মেয়াদ শেষে সমস্ত ব্যক্তিগত তথ্য আমাদের সিস্টেম থেকে স্থায়ীভাবে মুছে ফেলা হয়।

হ্যাঁ, লগইন সেশন ও মোবাইলে প্রবেশের সুবিধার জন্য কুকি ব্যবহার হয়। আপনার ব্রাউজার সেটিংস থেকে যেকোনো সময় কুকি বন্ধ বা মুছে ফেলা সম্ভব।

অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে সরাসরি প্রোফাইল আপডেট করুন। তথ্য মুছে ফেলা বা পোর্টেবিলিটির অনুরোধের জন্য ইমেইলে যোগাযোগ করুন — অ্যাকাউন্ট নম্বর উল্লেখ করুন।

এই নীতি আপনার অঞ্চলের প্রযোজ্য স্থানীয় আইনের উপর নির্ভর করে। বাংলাদেশের বাইরে থেকে প্রবেশ করলে আপনার দেশের ডেটা সুরক্ষা আইন আলাদাভাবে প্রযোজ্য হতে পারে।

অ্যাকাউন্ট সেটিংসে গিয়ে যোগাযোগ পছন্দ পরিবর্তন করুন। SMS বা ইমেইল মার্কেটিং থেকে যেকোনো সময় অপট-আউট করা যাবে, কোনো পরিষেবা বাধা ছাড়াই।